9a9995-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন।
9a9995 শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা দিতে প্রয়োজন — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট এবং সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।
SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে 9a9995 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম প্রোভাইডারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
9a9995 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকির বিস্তারিত ও কীভাবে বন্ধ করবেন তা এই নীতিতে জানানো আছে।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
9a9995 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — বেশি নয়।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড। কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু শেষ চারটি সংখ্যা রাখা হয়।
বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম। নিরাপত্তা যাচাই ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে) — নির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়। সেবার যোগ্যতা নির্ধারণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড। সেবার মান উন্নত করতে ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 9a9995 (https://9a9995.xyz) এবং এর সদস্যদের মধ্যে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ অঙ্গীকার। 9a9995 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দিতে সাময়িকভাবে সেটা ব্যবহার করি। এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
9a9995-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই। তাই এই নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি শব্দ ব্যবহার না করে যতটা সম্ভব স্পষ্ট করার চেষ্টা করা হয়েছে।
9a9995 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ব্যবহারের সময়।
সরাসরি সংগ্রহ:
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
9a9995 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
9a9995 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Unsubscribe করা যাবে।
9a9995 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 9a9995 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রভাবিত সদস্যদের তাৎক্ষণিকভাবে জানাবে।
9a9995 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে। 9a9995 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।
9a9995 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অযথা দীর্ঘ সময় নয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে সেই সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
9a9995-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@9a9995.xyz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
9a9995-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 9a9995 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
9a9995 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার করলে আপনি সেটা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 9a9995-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না। 9a9995-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
9a9995-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সাপোর্ট সবসময় বাংলায় — এই বিশ্বাসের সাথে যোগ দিন।
ন্যূনতম বেট ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।